Podmienky používania služby MawisUtility

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

• Tieto VOP spoločnosti HRDLIČKA spol. s r.o., IČ 186 01 227, so sídlom na námestí Kněžny Ludmily 45, Tetín, PSČ 266 01, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 4062 (ďalej len „spoločnosť“)
  
  – adresa pre doručovanie: Za Lužinami 1084/33, Praha 5, PSČ 155 00
  – webové stránky spoločnosti: hrdlicka.cz
  – kontaktný telefón: +420 235 521 822-5
  – e-mailová adresa: info@hrdlicka.cz
  
  stanovujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vznikli v súvislosti s využívaním služby MawisUtility alebo na jej základe.
  
• Na účely týchto podmienok sa pod pojmom „zákazník“ rozumie príjemca služby MawisUtility poskytovanej spoločnosťou, ktorú môže využívať za finančnú odmenu ako registrovaný žiadateľ alebo bezplatne prostredníctvom verejného prístupu.
  
• Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto podmienky podľa potreby meniť alebo dopĺňať

II. POPIS SLUŽBY

• Pod pojmom „produkt poskytovaný spoločnosťou“ sa rozumie služba MawisUtility, ktorá spočíva vo vytváraní a zasielaní žiadostí subjektom technickej infraštruktúry o vyjadrenie k prípadnej existencii technickej infraštruktúry na konkrétnom území vymedzenom zákazníkom. Žiadosti sa generujú pre subjekty technickej infraštruktúry, ktoré žiadateľ vopred potvrdil prostredníctvom aplikácie, ktorá je k dispozícii zákazníkom spoločnosti po registrácii a prihlásení sa do ich zákazníckeho účtu na portáli mawis.eu. (viac o registrácii a prihlásení sa do registrovaného účtu nájdete vo VOP MAWIS) alebo prostredníctvom verejného prístupu.
  
• Zákazník berie na vedomie, že niektoré subjekty technickej infraštruktúry neprijímajú elektronické žiadosti vygenerované prostredníctvom aplikácie MawisUtility. O týchto prípadoch je zákazník informovaný v priebehu procesu podania žiadosti (3. krok SUBJEKTY TI) a tiež v vygenerovanom protokole. Takáto žiadosť pre uvedený subjekt technickej infraštruktúry bude zákazníkovi zaslaná e-mailom na vytlačenie, pričom si zákazník sám na vlastné náklady zabezpečí jej doručenie príslušnému subjektu technickej infraštruktúry.
  
• Zákazník berie na vedomie, že zoznam subjektov technickej infraštruktúry generovaný službou MawisUtility má iba orientačný charakter a spoločnosť nezaručuje jeho úplnosť. Spoločnosť sa zaväzuje v spolupráci s príslušnými stavebnými úradmi udržiavať údaje čo najaktuálnejšie, avšak stavebník musí aj napriek tomu dodržiavať svoje zákonné povinnosti vyplývajúce zo stavebného zákona pri získavaní územného rozhodnutia/stavebného povolenia atď.
  
• Spoločnosť nezodpovedá za vybavenie vygenerovaných a odoslaných žiadostí subjektmi technickej infraštruktúry, ani za prípadné poplatky za vydané stanoviská, ktoré sú výlučne v kompetencii subjektov TI. Spoločnosť je iba sprostredkovateľom, ktorý generuje a v niektorých prípadoch aj rozosiela vygenerované žiadosti o stanovisko k prípadnej existencii technickej infraštruktúry na konkrétnom území určenom zákazníkom.
  
• Zákazník sa do služby prihlási prostredníctvom registrovaného účtu, ktorý má platnú licenciu (po zakúpení produktu), alebo prostredníctvom verejného prístupu, pričom služba je dostupná cez vstupný bod:
  
  a) Registrovaný účet je určený pre profesionálov, ktorí službu využívajú v rámci svojej profesie (podnikania), alebo aj pre iných zákazníkov, ktorým verejný prístup nestačí. Počet podaní a funkcionalitu si zákazník vyberie pri nákupe. Registrovaný používateľ má možnosť podávať žiadosti na území celej Českej republiky. Po uplynutí platnosti licencie alebo vyčerpaní počtu žiadostí môže používateľ produkt opakovane zakúpiť a službu naďalej využívať.
  
  b) Verejný prístup je určený pre občanov a širokú verejnosť, ktorí službu využívajú na realizáciu projektov vlastných stavieb. Podávanie žiadostí prostredníctvom vstupného bodu je obmedzené na územie príslušného stavebného úradu spadajúceho pod mesto/obec/ORP alebo kraj, ktorý túto službu pre svojich občanov zriadil. Služba sa poskytuje bezplatne pre 3 hromadné podania v danom kalendárnom roku a v danom vstupnom bode. Následne sa užívateľský účet zablokuje a užívateľ si môže zriadiť registrovaný účet alebo počkať, kým mu bude účet v nasledujúcom kalendárnom roku obnovený.
  
• Spoločnosť môže zablokovať zákaznícky účet, a to najmä v prípade, ak ho zákazník nevyužíva dlhšie ako 12 mesiacov. Ďalej v prípade, ak zákazník poruší svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy (vrátane obchodných podmienok), čo zahŕňa aj uvedenie nepravdivých alebo nesprávnych údajov zákazníka pri registrácii alebo ich zmene. Na účely tohto dokumentu sa predchádzajúcou vetou rozumie, že spoločnosť môže ďalej zablokovať účet alebo odobrať príslušné podania používateľom, ktorí opakovane nedokončia žiadosť a zneužívajú údaje z registra subjektov technickej infraštruktúry (RSTI) na svoje súkromné alebo podnikateľské účely. Tieto údaje sú majetkom spoločnosti a ich zneužitie je v rozpore s týmito podmienkami.
  
  
• Spoločnosť sa zaväzuje, že pre zákazníkov bude v prevádzke telefónna linka na riešenie otázok, a to v čase od 8:00 do 16:00 hod. v pracovných dňoch okrem štátnych sviatkov. Svoje otázky týkajúce sa nákupu, produktov alebo služieb môže zákazník zasielať aj na e-mailovú adresu: info@mawis.eu.
  
• Zákazník berie na vedomie, že pri používaní služby MawisUtility sa s jeho osobnými údajmi bude nakladať tak, ako je uvedené v Podmienkach používania webového rozhrania.

III. UZAVRETIE ZMLUVY A CENA PRODUKTU

• Cena služby vrátane DPH je vždy uvedená pri konkrétnom produkte v nákupnom košíku na portáli mawis.eu alebo na požiadanie u obchodného zástupcu spoločnosti HRDLIČKA spol. s r.o..
  
• Spoločnosť môže ceny priebežne upravovať alebo podľa vlastného uváženia poskytovať zľavy na produkty vo forme kupónov. Aktuálne ceny sú vždy uvedené pri danom produkte.
  
• V nákupnom košíku sa ceny služieb (produktov) spoločnosti vypočítavajú na základe typu licencie zakúpenej zákazníkom, zvolených funkcií a počtu podaní, ktoré si zákazník zakúpi na portáli prevádzkovanom spoločnosťou.
  
• Cenu za produkt, ktorý si zákazník vybral a zakúpil v nákupnom košíku, je možné uhradiť prostredníctvom platobnej brány GoPay alebo bankovým prevodom.
  
• V prípade platby bankovým prevodom spoločnosť vystaví zákazníkovi zálohovú faktúru. Daňový doklad – faktúru vystaví spoločnosť zákazníkovi po uhradení ceny služby a zašle ju elektronicky ako súčasť oznamovacieho e-mailu s informáciou, že objednávka je dokončená, služba je uhradená a je tak možné využívať príslušné aplikácie. Spoločnosť je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
  
• Informácie o zakúpenom produkte vrátane príslušného počtu pripísaných podaní sa zobrazia po prihlásení do služby MawisUtility v užívateľskom profile v záložke „Môj účet“.
  
• Zmluva sa uzatvára na dobu určitú – podľa typu licencie. Nevyčerpané podania, ktoré si zákazník zakúpil v rámci nákupu, po uplynutí platnosti licencie prepadajú a nevzniká nárok na ich náhradu. Pred uplynutím lehoty jedného roka odo dňa zakúpenia produktu je zákazník o tomto končiacom termíne informovaný.

IV. KONTAKT NA PREVÁDZKOVATEĽA SLUŽBY

• Kontaktné údaje spoločnosti:
  Spoločnosť HRDLIČKA spol. s r.o., IČ 186 01 227, so sídlom na námestí Kněžny Ludmily 45, Tetín, PSČ 266 01, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 4062 –
  
  adresa pre doručovanie: Za Lužinami 1084/33, Praha 5, PSČ 155 00 –
  webové stránky spoločnosti: mawis.
  eu – kontaktný telefón: +420 235 521 822-5
  – e-mailová adresa: info@hrdlicka.cz

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. 6. 2023.