Predzmluvné informácie pre spotrebiteľov

Predzmluvné informácie pre spotrebiteľov

v zmysle ustanovení § 1811 a 1820 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení

• Identifikačné a kontaktné údaje spoločnosti
  HRDLIČKA spol. s r.o., IČ 186 01 227, so sídlom na námestí Kněžny Ludmily 45, Tetín, PSČ 266 01, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 4062 (ďalej len „spoločnosť“):
  
  – adresa na doručovanie: Za Lužinami 1084/33, Praha 5, PSČ 155 00 –
  webové stránky spoločnosti: hrdlicka.
  cz – kontaktný telefón: +420 235 521
  822-5 – e-mailová adresa: info@hrdlicka.cz
  
• Popis poskytovaných služieb a ich hlavných vlastností
  Spoločnosť poskytuje svojim zákazníkom na portáli mawis.eu služby (produkty), z ktorých každá podporuje činnosť iných zákazníkov, a preto majú aj rôzne funkcie a vlastnosti. Podrobný popis toho, ako funguje každá z ponúkaných služieb a na čo slúži, si zákazník môže prezrieť a oboznámiť sa s ňou priamo na stránkach produktov.
  Všetky služby (produkty) sú k dispozícii zákazníkom spoločnosti po registrácii, prihlásení sa do zákazníckeho účtu na portáli mawis.eu a zakúpení služby v nákupnom košíku. Pod pojmom „zákazník“ sa rozumie príjemca služby poskytovanej spoločnosťou, ktorú získava od spoločnosti za peňažnú odmenu.
  
• Cena služby vrátane daní a poplatkov.
  Cena služieb spoločnosti vrátane dane z pridanej hodnoty je vždy uvedená pri konkrétnych službách (produktoch) v rámci ich cenníka, ktorý je k dispozícii na portáli mawis.eu.
  V nákupnom košíku sa ceny služieb (produktov) spoločnosti vypočítavajú na základe typu licencie zakúpenej zákazníkom, zvolených funkcií, časovej platnosti a podľa počtu podaní, ktoré si zákazník zakúpi v nákupnom košíku prevádzkovanom spoločnosťou.
  
• Spôsob platby a spôsob plnenia
  Cena za produkt, ktorý si zákazník vybral a zakúpil v nákupnom košíku, sa uhrádza výlučne prostredníctvom platobnej brány GoPay alebo bankovým prevodom.
  V prípade platby bankovým prevodom spoločnosť vystaví zákazníkovi zálohovú faktúru. Daňový doklad – faktúru vystaví spoločnosť zákazníkovi po uhradení ceny služby a zašle ju v elektronickej forme ako súčasť oznamovacieho e-mailu s informáciou, že objednávka je dokončená, služba uhradená a je tak možné využiť príslušnú službu (produktu). Spoločnosť je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
  Po vykonaní platby má zákazník možnosť využívať zakúpenú službu (produkt).
  
• Práva vyplývajúce z vadného plnenia a práva vyplývajúce zo záruk
  Práva vyplývajúce z vád služieb sa riadia všeobecnými ustanoveniami zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení, a to najmä ustanovením § 1914 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, ktoré je základom pre všetky práva vyplývajúce z vadného plnenia, ustanovením § 1923 zákona č. 89/2012 Zb., Občianskeho zákonníka, v platnom znení, a ustanovením § 1921 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občianskeho zákonníka. Uplatňuje sa tiež zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, a to v prípade, ak je zákazník spotrebiteľom.
  Ďalšie podrobnosti týkajúce sa reklamácií, odporúčaného postupu zákazníka pri ich uplatnení alebo postupu spoločnosti pri ich vybavovaní nájdete v týchto Reklamačných pravidlách.
  
• Trvanie zmluvy a podmienky ukončenia záväzku
  Záväzkové vzťahy týkajúce sa služieb spoločnosti vznikajú po uhradení ceny za zvolené služby na účet spoločnosti, a to v okamihu, keď zákazníkovi dorazí oznamovací e-mail na ním zadanú e-mailovú adresu s informáciou, že objednávka jeho služieb je dokončená a je možné pristúpiť k využívaniu zakúpenej služby (produktu).
  Spoločnosť pri uzatváraní kúpnej zmluvy používa tieto Všeobecné obchodné podmienky. Vzor nájdete v Informáciách pre spotrebiteľa o práve na odstúpenie od zmluvy.
  
• Mimosúdne vybavovanie sťažností
  Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich zo zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia so sídlom na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, webová adresa: coi.cz. Platformu na online riešenie sporov, ktorá sa nachádza na webovej adrese ec.europa.eu/consumers/odr, je možné využiť pri riešení sporov medzi zákazníkom a spoločnosťou.

Tieto predzmluvné informácie pre spotrebiteľov sú platné a účinné od 1. 1. 2023.